大连百佳妇产医院举办职工行为标准化服务竞赛
2019-09-28

  为提升全体员工的服务意识,加强员工语言行为规范,优化诊疗服务流程,为客户提供优温馨、便捷、感动式服务,展示大连百佳妇产医院服务的精细、专业与标准,2019年9月24、25日,大连百佳妇产医院举办“职业有礼,仪展风采”职工行为标准化服务竞赛。

大连百佳妇产医院

  比赛分2天展开,从服务形象、语言规范、行为规范、服务标准等标准,通过笔试与情景模拟两部分进行考核。

大连百佳妇产医院

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  经过两天实力的比拼,屏比出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名。在拿到比赛奖品合影后,一位年轻的儿科医生说:“感谢领导的栽培,我会继续努力,争取下次拿第一!”

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  颁奖结束后,我院曲院长对本次活动进行了总结,对参赛选手的充分准备和规范演练给予了表扬和鼓励。接下来,我院将每季度开展一次服务明星科室评选,通过行政查房、专项检查等相关考评方式,结合客户满意度调查等进行综合评分,进一步提升服务质量。


  大连百佳妇产医院是一家二级专科妇产医院、百佳JCI认证医院,也是大连医科大学附属第一医院、大连市儿童医院医疗技术协作医院,还是大连医科大学中山学院教学基地。大连百佳妇产医院致力于打造融医院(Hospital)的优质医疗服务、酒店(Hotel)式的优质人文服务和家(Home)的亲切温馨于一体的“3H”医院。大连百佳妇产医院秉承“以患者为中心”的管理与服务理念,以安全和质量为优先,可提供包括备孕、孕检、分娩、产后康复、女性健康管理、女性私密整形等在内的综合女性健康服务。医院环境温馨典雅,设有产后照护区、生活美容馆、好妈妈俱乐部、婴儿SPA、亲子绘本馆、婴童摄影、母婴用品店等健康服务产业类别,形成了较完整的妇婴健康服务。


  大连百佳妇产医院是大连市医疗生育保险医疗服务定点单位、大连商业保险公司(寿险)医疗定点医院。大连百佳妇产医院还可以为客户提供百佳商保服务,是安世联合、爱思卡、GBG等在内的16家百佳商保合作支付机构。

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